Politique d’expédition
📦 Politique de livraison – Pixagoo Algérie
🚚 Zones de livraison
Pixagoo Algérie assure la livraison dans les 58 wilayas du territoire national grâce à ses partenaires logistiques.
⏱️ Délais de livraison
Les délais de livraison sont estimés comme suit :
- Grandes villes (Alger, Oran, Constantine, etc.) : 24 à 48 heures
- Autres wilayas : 2 à 5 jours ouvrables
- Zones éloignées : jusqu’à 7 jours ouvrables
⚠️ Ces délais peuvent varier en fonction des conditions logistiques ou des périodes de forte demande.
💰 Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction de :
- La wilaya de destination
- Le poids et le volume du colis
👉 Le montant exact est affiché lors de la confirmation de la commande.
📞 Confirmation de commande
Après validation de votre commande :
- Notre équipe vous contacte pour confirmer les détails (produit, adresse, téléphone)
- La commande est ensuite préparée et expédiée
⚠️ Aucune commande n’est expédiée sans confirmation préalable.
📦 Mode de livraison
Les livraisons sont assurées via des services spécialisés (ex : Yalidine ou équivalent).
- Livraison à domicile ou au bureau
- Possibilité de paiement à la livraison (Cash on Delivery)
💵 Paiement à la livraison
Le paiement s’effectue en espèces lors de la réception de votre commande.
👉 Merci de préparer le montant exact pour faciliter la remise.
❌ Absence ou refus de livraison
En cas :
- d’absence du client
- ou de refus injustifié
Pixagoo Algérie se réserve le droit de :
- limiter ou refuser les futures commandes
- demander un paiement anticipé
📍 Adresse incorrecte
Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse correcte et complète.
👉 Pixagoo Algérie ne peut être tenue responsable en cas de retard ou de non-livraison liée à une erreur d’adresse.
📦 Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée :
- Un numéro de suivi peut être communiqué
- Vous pouvez suivre l’état de votre livraison auprès du transporteur
⚠️ Retards exceptionnels
En cas de retard (conditions météo, grèves, forte affluence…) :
👉 Nous vous informerons dans les meilleurs délais.
📩 Service client
Pour toute question concernant votre livraison :
- 📞 Téléphone : 0771 35 02 75
- 📧 Email : contact.pixagoo@gmail.com